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dafa大发官网 - 企业不年报 智能语音机器人来帮忙

发布日期:2020-01-10 12:01:53  
记者了解到,2019年4月,雨花台市场局提出了将人工智能语音机器人应用到市场监管工作中的设想,并很快与辖区内的独角兽企业硅基智能接洽,搭建市场监管应用框架,2019年6月机器人小雨上线调试。另外,相比人工,智能语音机器人在工作期间,不会受到工作量巨大、通话者情绪激动言语过激等外界因素影响,能够高效率高质量地完成语音工作。

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dafa大发官网,扬子晚报9月16日讯(扬子晚报/牛子记者蒋经义通讯员佘陈国庆颖)近日,江苏市场监管系统第一款智能语音机器人已经通过试用期,并正式上线,来电提醒尚未及时进行年报的企业。

记者了解到,2019年4月,雨花台市场局提出了将人工智能语音机器人应用于市场监管的想法,并很快联系了独角兽在其管辖范围内的硅基智能,建立了市场监管应用框架。2019年6月,机器人小雨上线调试。6月14日,小雨通过语音电话提醒尚未完成2018年度报告的企业。一天内打了12批电话,7409次。工作效率远远高于体力劳动者。在小雨的帮助下,雨花台区市场监督管理局雨花台分局的年报率在全市名列前茅。

智能机器人不会简单生硬地播放录音。它具有一定的交互通信功能。根据预先嵌入的信息,它分析并回答电话另一端呼叫者提出的问题,这与真人相当。小雨还可以对连接的语音呼叫进行智能分析。例如,在6月份的年报提醒中,小玉标注了4754条企业信息,其中1182条仍然是代理电话号码,915条已经三年没有年报,为以后的市场监管提供了重要的数据支持。此外,与人工语音相比,智能语音机器人不会受到工作量大、呼叫者情绪化语音等外部因素的影响。在工作期间,可以高效率、高质量地完成语音工作。

根据硅基智能制定的计划,晓宇的工作将包括投诉受理、企业年报通报、政府政策通报、电话咨询等方面。特别是即将推出的电话咨询服务,不仅可以同时接入多部电话,而且可以突破工作时间限制,实现7*24小时不间断服务,极大地方便了工作人群。小羽不能回答的问题将被削减为人工服务,以确保顾问能得到满意的答案。

 
 
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